礼拝メッセージの箇所に入れなくて・・・アドレスを再登録しましたら、このアドレスは既に登録済みですとなります。

以前「貴方のパスワード＝５０３９」ご連絡を頂きました。
しかし、パスワード「お忘れですか」なってしまいます。

この様な場合は、どの様に対処すればよいでしょうか？