ホームページをリニューアルしました 2013年１月
研修-企業向け
社員・管理職の皆様がビジネスライフステージを描き、自主的・主体的に仕事に取組めるようモチベーションアップにつなげていきます。また、後継者育成や中間管理職に必要なマネジメント力のスキルアップにも取組んでおります。
＜新人研修・営業研修・管理職研修・その他研修・導入事例＞
・新人研修
◆ビジネス接遇・マナー
・第一印象 ・身だしなみ ・立ち居振る舞い ・笑顔 ・職場のエチケット ・訪問のためのマナー
・名刺の受け方渡し方 ・来客対応 ・敬語 ・電話の受け方かけ方 ・苦情処理
・営業研修
◆折衝力の認知と確認
・アプローチ
・お客様の心理
・販売サイクルとそれぞれの役割と目的
・ニーズの把握の手法
・プレゼンテーション
・断られてから始まる問題解決
・苦情処理
・クロージング
・管理職研修
◆リーダーの魅力
・人は人によって活かされる ・意見 ・責任 ・褒める・任せる
・的確な指示と命令 ・嫌われるリーダー
◆上手な報告
・その他
・部門環境分析（管理者向けSWOT分析）
・ビジネス基礎力（傾聴力・考える力・表現力・書く力・時間管理）
・事業計画策定（現状分析・経営理念・経営ビジョン・経営目標・環境分析・経営課題）
・評価制度策定（職務権限と整備・評価制度の確立・効果表の作成）
・・・・等
★導入事例
・○○企業
研修内容：営業研修・進捗調査（研修と研修後の進捗調査）
「営業のスキルをアップさせたい」
「効率よく動いていない気がする」
「色々な研修に出ているが、その時だけで本人のモチベーションが持続しない」・・・等
↓
営業研修を取り入れ基礎力を学ぶ。ロールプレイングと進捗調査を繰り返す事で自身の課題やモチベーションを持続する。
